Política de Frete

Assim que funcionam os Envios e Entregas da Cabelos Humanos:

 

- Correios

Postamos a maioria dos pedidos em até 24 a 48 horas úteis. mas pode ocorrer problemas que fogem da nossa esfera. Em datas comemorativas, dias promocionais como Black Friday, o prazo de postagem aumenta devido ao aumento de pedidos nessa época, que passa a ser de até 5 dias úteis para a postagem.

 

Ressaltamos que, conforme estabelecido no Código Civil, em seu artigo 393, o lojista não responde pelos prejuízos resultantes de Caso Fortuito ou Força Maior (por exemplo: fenômenos naturais, greves, manifestações, epidemias, etc.)

 

- Motoboy

O prazo do motoboy é na maioria dos pedidos é de 1 dia útil pra entrega, mas isso não quer dizer que transtornos causados pelo Clima, Acidentes, Falta de segurança não afetará o prazo. Essas variáveis precisam ser levados em consideração, pois não há como dar certeza sobre prazo, pois tudo depende de terceiros, da natureza e de outras coisas. Em época de chuvas intensas, levar em consideração 1 a 2 dias a mais no prazo.

 

Para que haja a entrega do seu produto via motoboy, é necessário a assinatura do dono do cartão que foi utilizado na compra, ou um documento com permissão de entrega pra outra pessoa mas assinado por ele, identico a Identidade. A autorização também precisa ter o nome da pessoa que ficou com a responsabilidade de receber, e o documento da mesma.

 

Exemplo de Autorização

 

Eu, _____________________________________ de número de CPF _____________________ autorizo a/o ____________________________ de CPF _______________________________ o recebimento da compra feita em meu cartão.

 

Assinatura do titular do cartão ____________________________________

(Precisa estar idêntica a Identidade)

 

O motoboy vai levar a autorização para a nossa empresa e irá fotografar a identidade na hora da entrega para comprovação dos dados.

Isto tudo para evitar compras fraudulentas.

 

Frete Grátis

Quando haver promoções no site, como frete grátis, se atentar nos status dos produtos, caso compre no mesmo pedido 2 ou mais produtos, pra usar o frete grátis eles serão enviados juntos, no prazo da encomenda.

 

Sempre lembre que prazo de postagem é diferente de prazo de entrega.

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